“吐槽大会”顺利召开

后勤工作开放日第一场

    9月25日下午，后勤保障部在卫津路校区组织举办第一场后勤工作开放日活动，“吐槽大会”如约而至，20余名学生自发走进后勤，与后勤面对面共话后勤发展。后勤保障部部长刘秀国，党委副书记韩婧极，副部长王梦宾、张莹、李强和卫津路校区相关科室负责人共计13人参加此次活动。

后勤请你来，博采众议，共谋发展

    活动开始，刘秀国代表后勤保障部全体员工对参加活动的学生代表表示欢迎和感谢，他指出，为加强“不忘初心、牢记使命”主题教育整改落实的常态化建设，后勤保障部推出后勤工作开放日，主动邀请师生走进后勤“吐槽”，旨在通过与师生面对面的方式，更加直接地收集问题、分析原因、接纳意见，达到后勤服务质量和师生满意度双提升的目的。他表示，学生能够主动发现问题、提出问题并寻求解决问题，是为学校事业发展进言献策的有效途径，今天会上学生提出的所有问题，后保部都会认领问题并给予回应，不是后勤职责范畴的问题后保部也会代为转达至相关单位。

当面锣，对面鼓，全场气氛格外热烈

    “吐槽大会”没有犀利的质问，更多的是学生对后勤服务的关心和理解，同学们踊跃发言，讲述自己在生活和学习中对于后勤服务的问题和困惑，他们大多在活动前进行了广泛调研，代表其他同学提出共性问题与后勤管理人员共同研讨，问题表述有实例、有数据，主要集中在食堂饭菜价格和口味、宿舍卫生和安全、浴室管理、商业规划、流浪狗、实验室管理等问题上，涉及后勤业务问题共计23条，其他相关部门问题14条。

    “吐槽大会”没有敷衍的推脱，更多的是后勤对师生的坦诚和对工作的负责，在认真听取同学们提出的问题后，后勤管理人员现场办公落实整改，对于同学们存在误会的问题，及时给出解释和纠正，对于切实存在的问题，现场核实情况落实整改。王梦宾和食堂管理科李凤岐对食堂经营和监管体系进行了简单介绍，从成本核算的角度向学生明晰了菜品定价的过程，并表示食堂将通过设立“学生食堂经理”等措施，邀请学生参与食堂管理；张莹和物业监管科张珺立刻落实浴室营业时间问题，要求服务人员严格执行管理规定；刘秀国表示，宿舍安全、流浪狗清理、实验室管理等涉及其他部门的问题，后勤保障部会通过公文的形式代为传达到位。

面对面建群，距离进一步拉近

    活动最后，大家通过面对面建群的方式建立“卫津路校区后勤监督群”并互留联系方式。刘秀国强调，师生是最基层的监管人员，后勤管理人员走不到、看不到的地方应该通过师生的眼睛及时发现问题，希望通过后勤开放日系列活动，把后勤打造成公开的后勤、师生理解的后勤、师生满意的后勤。 

    据悉，后勤保障部定于每月最后一个周五为“后勤工作开放日”，邀请广大师生走进后勤，参与天大后勤建设，不断改善后勤服务中存在的问题，提升师生对后勤工作的满意度，推动后勤工作再上新台阶。

    10月份后勤工作开放日在北洋园校区召开。

天津大学 | 后勤保障部

供稿 | 党政办公室 纪清丽 金中婷

编辑 | 金中婷

审核 | 刘秀国 王梦宾 韩婧极

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